Como parte de su presentación de resultados trimestrales del Q3 2020, Telecom Argentina reportó un total de 3,6 millones de suscriptores a TV paga (que ofrece a través del operador Cablevisión), y 1,170 millones de Flow Boxes distribuidas. La cifra de STBs de Flow tuvo un aumento de 92 mil en relación a las 1.078 mil que se habían distribuído al cierre del Q2 2020, y 297 mil más con respecto a los 873 mil Flow STBs que se habían distribuido al final del Q3 2019. Asimismo, la base de clientes de TV paga se mantuvo similar a los clientes registrados en el Q2 2020.
El informe también destacó que, al cierre del Q3 2020, se registraron 94 millones de views en Flow, de las cuales un 82% se realizaron vía Flow Box; y el 18% restante a través de Flow App. La compañía también reportó un total de 5 millones de connected devices durante el período, así como también informó que el promedio de horas de visualización de contenidos en Flow fue de 9,65 horas por cliente. Actualmente, Flow Box tiene integradas las apps de YouTube, YouTube Kids y Netflix y, a partir del 17 de noviembre, también añadirá la app de Disney+, próxima a lanzarse en Latinoamérica.
El número de abonados de TV paga de la compañía totalizó casi 3,6 millones, y el ARPU mensual de TV paga alcanzó los AR$ 1.285,3 (USD 16). Por otro lado, el churn mensual promedio del período se ubicó en 0,9%, siendo de 1,3% en los 9M19. Del mismo modo, durante el tercer trimestre, la compañía continuó impulsando la incorporación de nuevos contenidos y coproducciones a su plataforma Flow, incluyendo títulos de cine argentino, como parte de su estrategia de impulsar el desarrollo de la producción local.