Hansen desembarca con billing multiservicio en LatinoaméricaHansen reaches Latin America with a billing multi-service

Tras comprar en 2013 el negocio de billing de TV paga de Irdeto (ICC Intelligent Customer Care), que utilizaban unos diez operadores en la región -entre ellos DirecTV Panamericana-, la empresa australiana Hansen ya tiene tres nuevos proyectos siguiendo las oportunidades en MVNOs que surgen en 4G para compañías de TV por Cable y DTH de Latinoamérica.

Hasta la adquisición del ICC de Irdeto, Hansen se había hecho fuerte en el sector de utilities. Ahora maneja unos 40 millones de usuarios de TV paga y se convierte en uno de los mayores especialistas en billing de este sector, que se está moviendo hacia los paquetes de 4 Play y servicios OTT y cloud. Entre sus clientes, además de DirecTV, están los grandes DTH de Africa (Multichoice), Asia (TrueVision, Thailandia, Videocon, de India) y Europa (Canal Digital).

Los DTH aprovechan especialmente la flexibilidad del sistema de facturación que les permite armar rápidamente paquetes nuevos, manejar prepagos, analizar el churn y lanzar MVNOs. Brasil es uno de los mercados más atractivos para que los DTH ingresen a 4Play mediante el modelo de operador virtual móvil.

Hansen designó a Giovani Henrique (ex Irdeto) como Vicepresidente de Ventas para América Latina y ya posee oficinas en Argentina y Brasil. “La plataforma ICC de Hansen proporciona todos los componentes básicos para que un operador de TV paga ofrezca múltiples ofertas de servicios tales como prepago, multi-moneda, VOD, banda ancha, VoIP, OTT y telefonía móvil a su base de clientes. Los operadores pueden mantener una visión de 360 grados de sus abonados, independientemente de los productos, servicios o paquetes combinados que este ofrezca”, dijo Giovani.

Hansen promete llevar todas las prestaciones que tienen los grandes líderes del sector como Amdocs y Oracle a los cableros pequeños de Latinoamérica que actualmente desarrollan sus propios sistemas de facturación y también enfrentan el desafío de los servicios multipantalla y la competencia en 3 Play y 4 play.After acquiring Irdeto’s Pay TV billing business in 2013 (ICC Intelligent Customer Care), used by ten regional operators -among them DirecTV Panamericana-, the Australian company Hansen already has three new projects following MVNOs opportunities that arise in 4G for Cable and DTH TV companies in Latin America.

Following the purchase of Irdeto’s ICC, Hansen had become strong in the area of utilities. It now manages 40 million Pay TV users and is currently one of the major billing specialists in the sector, which is moving towards 4 Play, OTT and Cloud packages. Besides DirecTV, Hansen works with the biggest DTH operators in Africa (Multichoice), Asia (TrueVision from Thailand and Videocon from India) and Europe (Canal Digital).

DTH companies specially take advantage of the billing system’s flexibility which allows them to quickly create new packages, manage prepaid customers, analyze churn and launch MVNOs. Brazil is one of the most attractive markets for DTH companies to get into 4 Play through a virtual mobile operator model.

Nasen designated Giovani Henrique (ex-Irdeto) as VP of Sales for Latin America and it already has offices in Argentina and Brazil. Giovani stated: “Hansen’s ICC platform provides every basic component in order for a Pay TV operator to offer multiple service offers such as prepaid, multi-currency, VOD, broadband, VoIP, OTT and mobile telephony to its customer base. Operators can keep a 360 vision of their subscribers, independently from the combined products, services or packages they offer”.

Hansen promises to take the benefits that great sector leaders such as Amdocs and Oracle have to small cable operators in Latin America that are currently developing their own billing systems and face the challenge of multiscreen services and the competition of 3 Play and 4 Play.