Chile prohíbe la venta e instalación de decodificadores de DirecTV que no tengan certificado de seguridadChile forbids the sale and installation of DirecTV’s decoders that don’t have safety certificates

La Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC) de Chile anunció que establecía la prohibición de la venta e instalación de los decodificadores de la empresa estadounidense de televisión satelital DirecTV que no cuenten con certificados de seguridad. El Superintendente de la entidad, Luis Ávila Bravo, aseguró en el comunicado que informa la medida que el 90% de los aparatos carecería de la garantía obligatoria, por lo que no descarta posibles sanciones y cargos contra la empresa.

La disposición habría sido tomada como consecuencia de una investigación llevada a cabo por la SEC luego de que uno de los decodificadores de DirecTV se hubiera presuntamente sobrecalentado y provocado un incendio en un domicilio de la ciudad de Talcahuano a fines de agosto de 2015. La causa del siniestro habría sido detectada en el informe técnico realizado por los bomberos, según el organismo fiscalizador.

DirecTV respondió a través de un comunicado propio en el que asevera que el 100% de sus productos están certificados desde su fabricación y “cumplen con la Norma Internacional IEC 60065 que establece los requisitos de seguridad para aparatos de audio, video y aparatos electrónicos”. Además, la empresa negó la existencia de un peritaje de la SEC sobre el decodificador en cuestión y aseguró que el modelo “LH27-C-500 alcanza un consumo máximo de 28W y no representa una fuente potencial de recalentamiento”.Chile’s Electricity and Fuel Superintendency (SEC) announced it established the prohibition of the sale and installation of American satellite television DirecTV’s decoders that don’t have safety certificates. The entity’s Superintendent, Luis Avila Bravo, assured in the press release where the measure was informed that 90% of the devices lacked the mandatory warranty, so it didn’t discard possible sanctions and charges against the company.

The disposition would have been taken as a consequence of an investigation made by the SEC after one of DirecTV decoders had presumably overheated and provoked a fire at a home in the city of Talcahuano at the end of August 2015. The cause of the incident would have been detected by the technical review done by the firefighters, according to the entity.

DirecTV responded through its own dispatch where it states that the absolute totality of their products are certified since manufacture and “they fulfill IEC 60065 International Norm which establishes the safety demands for audio, video and electronic artifacts”. Besides, the company denied the existence of SEC’s investigation on the decoder at issue and assured that the “LH27-C-500 model reaches a maximum consumption of 28W and does not represent a potential source of reheating”.